企业有性别吗?
在吴伯凡看来,纳德拉的杰出才干,在他的“阴性领导力”上有着集中体现。吴伯凡将通过纳德拉的案例和你分享,什么是“阴性领导力”,为什么管理者需要”阴性领导力“,“阴性领导力”又是怎样激发组织向心力的?以下,与你分享这节课程。
来源:得到课程
(资料图片仅供参考)
作者:吴伯凡,得到等课程主理人。
如果你听过《伯凡·日知录》和《认知方法论》的话,应该知道这么一个概念,叫阴性领导力。还有一个概念叫组织的性别。
人是有性别的,但是很多有经验的公司价值评估者,都有一个不成文的标准,那就是, 看一个公司的价值,首先要分清楚公司的性别。这种性别包括在产品层面上的性别。 比如说京东是卖电器起家的,它的整个商品和服务带有明显的男性气质。比如说淘宝,在产品层面上就带有明显的女性气质。但是,一个组织的性别更多是在它的领导力层面上,有的是阳性,有的是阴性。所谓阳性领导力就是积极、主动、强势、进取的组织气质。所谓阴性领导力就是内敛的、柔软的,在一种看似被动的状态中隐含着某种你不太容易觉察的积极主动的成分。有人干脆把它分为岩石特征和流水特征。用我们中国传统的话说,就是山的特征和水的特征,仁者乐山,智者乐水。在《道德经》里,把领导力分成四个等级,最高的领导力是一种无形的领导力,它的原话是“太上,不知有之”,就如同我们用手机、PC的时候,最重要的是操作系统。我们看得见的都是那些应用软件,而看不见操作系统显然不是因为它不存在,而是它太重要了,重要到无所不在的程度。如果一个领导者拥有了阴性领导力的话,那他的力量、判断、方向感、驱动力都呈现为某种无形的特征。也就是说他不太像那种传统意义上刻板的英雄主义领导者,而是像一个邻家男孩,纳德拉就是这种人。我们说了,他之所以拥有这种特点,可以说是他长期以来的境遇、路径所决定的。一方面他是个很幸运的人,这个印度男孩虽然不是那种典型的学霸,但是他在关键时候都没有掉队,这有点像拼多多创始人黄峥说的“60分万岁是个好哲学”。他过去的经历谈不上多么耀眼夺目,但是他是那种无乍见之欢,但也无久处之厌的人。刚开始,他不会让你有惊为天人的感觉,但是你跟他相处时间长了,就发现他有一种内在的果敢、强势、坚韧,以及那种透彻的判断力。从一个大的故事线看,他是一个幸运者。但是从一个个小时间段看,他不是那么幸运的人,甚至在生活当中常常充满着一些我们常人没有的那种不幸。其中最值得注意的是,他的两个孩子,一个患有脑瘫,一个有学习障碍,这对于做父母的人来说是非常不愿意看到的事情。但是,他的坚毅、勇敢就表现在这里,他有耐心、同情心和同理心,他在成人既有的状态下能积极主动地去争取最好的结果。这些品质,可以说跟他的这种经历是有关的。具有阳性领导力的人有点像南美足球队,表现很优秀。在顺利的时候,它的积极性、主动性就越来越明显,会呈现出一种势不可当的态势。但是,如果是遇到挫折,尤其是从一开始遇到挫折的时候,它的主动性就难以发挥出来,而且可能在瞬间就由主动变成被动,由建设性变成破坏性,成绩往往是大起大落。如果它遇到具有阴性领导力的球队,比如像德国这样赢球和输球都是一个状态的球队的话,也就是当阳性领导力遭遇阴性领导力的时候,它的弱势就会表现得更加明显。当然,反过来,对方的优势也会更加明显。纳德拉的前任叫鲍尔默,鲍尔默是一个强势到无以复加的人。他在开会的时候有一个习惯,就是讲着讲着就站起来了,接下来就会站在椅子上,最后他会站在桌子上进行演讲。对于对手,他最常说的话就是掐死他,面目狰狞地做着手势。你能想象纳德拉会是这样一种状态吗?可以说他们两个人是完全不一样的人。两个人在性格上的差异直接会导致他们所领导的企业的性别。在这个意义上,微软有点转性了,从一个明显的阳性企业,变成了一个阴性的企业。有些投资高手常常用女性或者阴性这个概念做文章,他们觉得一个公司是否值得投资,或是否值得长期持有,有一个重要的判断标准就是这个公司是否是一个具有女性气质的企业,是否具有柔性、韧性,在看似弱势的情况下,能够保持一种潜在的强势和主动性。如果一个公司具有这样的特征的话,他们一般会投资并且长期持有。反过来,判断一个公司是否有过于明显的男性特征,就有很多的判断指标了。比如说董事会成员当中女性的数量,领导人的性格和气质是否具有柔韧的一面,等等。有人说,感觉如果微软的新CEO是个女性,是不是更符合人设?我不知道人设是否对一个公司更重要,但可以肯定的是,赋予微软某种女性的特征,既是它刷新的标志,也是它能够实现刷新的原因。我记得一个英国作家说过,伟大的灵魂常常是雌雄同体的。我们通常说伟大的大脑是能够同时运行两套逻辑的,更具体地说是能够同时运行男性的逻辑和女性的逻辑。这一点对于个人和组织都是相当重要的。
我们曾拿联想和微软做类比。如果说期待联想重新崛起,它的优势应该仍然是在硬件方面。联想现在的确需要加强它的软件,但是我们发现整个产业出现了一个趋势,就是过去的硬件和软件的界限是非常清晰的,做软件的就做软件,做硬件的就做硬件。在今天,比如说云计算,它在相当大程度上是取决于硬件。如果你有过挖矿的经历的话,应该更了解这一点。我们说阿尔法狗神奇是因为它的软件厉害,其实它的耗能是相当大的,它必须要借助于高性能计算。再举个例子,你说微软是一家典型的软件公司吧,但是事实上微软的产品在近十年来,硬件的特征越来越明显。比如说它也有自己的PC,有非常酷的游戏机,我自己还用过微软的键盘和鼠标。我相信在云和智能时代,软件和硬件的产业边界将越来越模糊,这对于联想来说的确是一个挑战,它必须在软件,尤其是跟服务相关的软件上有所作为。我觉得比硬件和软件更重要的是服务,所谓服务就是在有形的层面上提供具体服务的业务,在无形的层面上需要有一种仆人心态,有一种英式管家那样的气质和能力。这对于联想来说是如此,对于在今天很多想在云和智能方面拥有竞争力的企业来说,可以说是一个核心的软实力。而仆人心态也好,英式管家的气质和能力也好,在某种程度上都可以归结为阴性领导力。我记得有一本讲仆人领导力的书,开头讲的就是一个默默无闻又无比伟大的仆人的故事。这本书里还提到了一场考试,有一个商学院的教授,他教授的就是领导力这门课。考试的时候一共有5道题,前面的4道题都是他在课堂上讲的。第五道题,也就是能决定你得A、A+或者是B的题,是一道特别不像题的题,它问每天给我们打扫教室的这位女士叫什么名字。有的学生认为这道题是在开玩笑,考试过后,教授说这不是开玩笑,这是在测试你们是否真正具有一种仆人领导力。
首先,你必须要尊重所有人,包括那些你觉得好像不重要的人。第二,你的这种尊重到底是出于一时理智上的考虑,还是出于你的习惯?一个班上可能有一半的人永远不会去问她的名字,甚至不会多看她一眼。按你们平时的印象,你们是不是觉得得了高分的学生比别人更具有领导力呢?这就是仆人领导力。当然,这种仆人领导力的背后其实是某种女性的气质。我们可以想象一下,如果纳德拉和鲍尔默都在这个班上,鲍尔默肯定是答不出这道题的,纳德拉肯定会答对这道题。
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